Conditions générales de vente
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Dernière mise à jour : 30 août 2026
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes effectuées sur le site internet www.lartdukimono.com, exploité sous le nom commercial L’Art du Kimono.
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
1. Identification du vendeur
L’Art du Kimono
Micro-entreprise exploitée par Patrick Di vita
10 zac Le cros reynier
13780 cuges les pins
France
SIRET : 33775658900020
E-mail : laboutiquedecharlie7@gmail.com
Téléphone : +33661987049
Site internet : www.lartdukimono.com
2. Produits
L’Art du Kimono propose à la vente des kimonos et accessoires disponibles sur le site.
Chaque produit fait l’objet d’une description présentant ses principales caractéristiques, notamment sa matière, ses dimensions, ses coloris et, lorsque cela est applicable, les modalités d’entretien.
Les photographies et illustrations sont présentées à titre d’illustration. L’Art du Kimono s’efforce de représenter les produits le plus fidèlement possible. De légères différences de couleur peuvent toutefois apparaître selon l’écran utilisé par le client.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€).
Les prix affichés sur le site sont ceux applicables au moment de la commande.
Les éventuels frais supplémentaires, notamment les frais de livraison lorsque ceux-ci s'appliquent, sont indiqués au client avant la validation définitive de la commande.
L’Art du Kimono se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, le prix facturé au client est celui affiché au moment de la validation de la commande.
4. Commande
Le client sélectionne les produits qu’il souhaite acheter et les ajoute à son panier.
Avant de valider sa commande, le client peut vérifier le contenu de son panier, modifier les quantités ou supprimer des produits.
La validation de la commande implique l’acceptation des présentes Conditions Générales de Vente et constitue une obligation de paiement.
Après validation et paiement de la commande, un e-mail de confirmation est envoyé à l’adresse renseignée par le client.
L’Art du Kimono se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de problème exceptionnel, notamment en cas d’indisponibilité du produit ou de suspicion de fraude.
En cas d’annulation d’une commande déjà payée, le client sera intégralement remboursé des sommes effectivement versées.
5. Paiement
Le paiement est effectué au moment de la commande.
Les moyens de paiement disponibles sont ceux proposés sur le site au moment de la commande.
Les paiements sont sécurisés par les solutions de paiement proposées par Shopify et/ou ses prestataires de paiement.
L’Art du Kimono ne conserve pas directement les données bancaires complètes du client.
La commande est considérée comme définitive après validation du paiement.
6. Livraison
Les commandes sont livrées à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
Livraison standard
La livraison standard est gratuite.
Le délai indicatif de livraison standard est de 8 à 15 jours.
Livraison express
Une option de livraison express peut être proposée lors de la commande.
Le délai indicatif de livraison express est de 7 à 13 jours.
La livraison express peut bénéficier d’une assurance transport, selon les conditions indiquées au moment de la commande.
Les délais indiqués sont des délais estimatifs et peuvent être affectés par des circonstances indépendantes de la volonté de L’Art du Kimono.
L’Art du Kimono informe le client dans les meilleurs délais en cas de difficulté susceptible d’affecter la livraison.
En cas de retard de livraison, le client bénéficie des droits prévus par la réglementation applicable.
7. Réception de la commande
Le client est invité à vérifier l’état du colis lors de sa réception.
En cas de colis visiblement endommagé, le client est invité, lorsque cela est possible, à signaler les réserves nécessaires auprès du transporteur et à contacter rapidement L’Art du Kimono.
En cas de produit reçu endommagé ou non conforme à la commande, le client doit contacter L’Art du Kimono à l’adresse :
laboutiquedecharlie7@gmail.com
en indiquant son numéro de commande et, si possible, en joignant des photographies permettant de constater le problème.
8. Droit de rétractation
Conformément à la réglementation applicable aux ventes à distance, le consommateur dispose en principe d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier sa décision.
Lorsque le droit de rétractation est exercé, le client doit informer L’Art du Kimono de sa décision avant l’expiration du délai applicable.
Le produit doit être retourné dans les conditions prévues par la réglementation et, dans la mesure du possible, dans son état d’origine, avec ses accessoires et son emballage.
Les frais directs de retour sont à la charge du client, sauf disposition contraire ou erreur imputable à L’Art du Kimono.
Le remboursement est effectué conformément aux dispositions légales applicables.
Exceptions au droit de rétractation
Le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits confectionnés selon les spécifications du client ou nettement personnalisés, lorsque l’exception prévue par la loi est applicable.
9. Garanties légales
Les produits vendus par L’Art du Kimono bénéficient des garanties légales applicables, notamment :
- la garantie légale de conformité ;
- la garantie légale contre les vices cachés.
Ces garanties s’appliquent indépendamment de toute garantie commerciale éventuellement proposée.
En cas de produit présentant un défaut de conformité ou un vice caché, le client peut contacter L’Art du Kimono à l’adresse :
laboutiquedecharlie7@gmail.com
en précisant le numéro de commande et la nature du problème.
10. Responsabilité
L’Art du Kimono ne saurait être tenue responsable de l’inexécution ou du retard d’exécution d’une commande lorsqu’il résulte d’un événement indépendant de sa volonté ou d’un cas de force majeure.
L’Art du Kimono ne peut notamment être tenue responsable des perturbations liées aux transporteurs, aux catastrophes naturelles, aux grèves, aux interruptions de réseaux ou à tout autre événement imprévisible et indépendant de sa volonté.
11. Propriété intellectuelle
Tous les éléments présents sur le site www.lartdukimono.com, notamment les textes, photographies, images, illustrations, logos, graphismes et contenus, sont protégés par les dispositions relatives à la propriété intellectuelle.
Toute reproduction ou utilisation, totale ou partielle, sans autorisation préalable est interdite.
12. Données personnelles
Les données personnelles collectées lors d’une commande sont utilisées notamment pour traiter la commande, assurer la livraison, gérer le paiement et assurer le suivi de la relation client.
Pour connaître les modalités de collecte et de traitement des données personnelles, le client est invité à consulter la Politique de confidentialité disponible sur le site.
Pour toute demande concernant ses données personnelles, le client peut contacter :
laboutiquedecharlie7@gmail.com
13. Médiation de la consommation
Conformément à la réglementation applicable, le consommateur peut, après avoir préalablement adressé une réclamation écrite à L’Art du Kimono et en l’absence de réponse satisfaisante ou de résolution du litige, recourir gratuitement au médiateur de la consommation dont relève le professionnel.
Médiateur de la consommation : shopify
Les coordonnées du médiateur compétent seront indiquées sur cette page dès que l’adhésion à un dispositif de médiation aura été effectuée.
14. Règlement des litiges
En cas de litige, le client est invité à contacter en priorité L’Art du Kimono afin de rechercher une solution amiable.
À défaut de résolution amiable, les règles de droit applicables aux relations entre le professionnel et le consommateur s’appliquent.
15. Acceptation des CGV
Le fait de passer commande sur le site www.lartdukimono.com implique que le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes Conditions Générales de Vente et les accepter avant la validation de sa commande.
Les présentes CGV peuvent être modifiées à tout moment. Les CGV applicables à une commande sont celles acceptées par le client au moment de la validation de cette commande.
L’Art du Kimono
Patrick Di vita
10 ZAC Le cros reynier
13780 cuges les pins
France
SIRET : 33775658900020
E-mail : laboutiquedecharlie7@gmail.com
Téléphone : +33 6 61 98 70 49